FAQ

Bestellen

Plaats de gewenste items in je winkelmandje. Ga vervolgens naar je winkelmandje en klik op afrekenen. Voeg een eventuele kortingscode toe, controleer je bestelling, klik op bestelling betalen, kies je betaalmethode, je bank en reken af!

Je ontvangt zodra de betaling is voldaan meteen een orderbevestiging in je mailbox. Wij pakken jouw pakketje zorgvuldig in. Zodra we jouw bestelling opsturen ontvang je een verzendbevestiging met track & trace code waarmee jij jouw bestelling kunt volgen.

Wellicht is de e-mail in je spambox terecht gekomen. Check dit altijd eerst! Mocht dat niet zo zijn, dan zoeken wij het graag voor je uit. Stuur een e-mail met printscreen van je betaling naar info@styleguidefashion.nl.

Betalen

Je kunt bij ons tot op heden alleen kiezen voor iDEAL als bethaalmethode. Wij streven ernaar om in de toekomst ook Klarna aan te bieden!

Je kunt jouw kortingscode op de checkoutpagina tijdens het afrekenen invoeren. Bovenaan de pagina zie je ‘Heb je een kortingsbon? Klik hier om je code in te vullen’, klik op het pijltje en vul jouw code is. Klik op toepassen en de korting wordt verrekend. Heb je nog vragen? Stuur dan gerust een mailtje naar info@styleguidefashion.nl.

Neem gerust contact met ons op door een mailtje te sturen naar info@styleguidefashion.nlVermeld hierin de kortingscode die je graag wilt toepassen en wij zullen zo snel mogelijk voor je uitzoeken waarom het niet werkt.

No worries! Stuur een mailtje naar info@styleguidefashion.nl. Vermeld hierin de kortingscode die je wilt gebruiken. Wij zullen zo snel mogelijk uitzoeken of het mogelijk is om de kortingscode alsnog voor je in te vullen.

Helaas is het niet mogelijk om de korting achteraf terug te betalen. Je kunt wel jouw pakket retourneren en de items opnieuw in de sale bestellen.

Verzenden

Wij verzenden jouw pakket met PostNL.

De verzendkosten zijn €4,95.

Levering

Wij verzenden jouw pakket voor €4,95 met PostNL.

Je pakket wordt binnen 5-7 dagen geleverd bij jou thuis, op een alternatief adres of op een ophaallocatie.

Dat kan zeker! Vul bij de adresgegevens het gewenste adres in en wij zorgen ervoor dat jouw pakket op de gewenste plek wordt geleverd.

Retourneren

Het kan natuurlijk zo zijn dat jouw bestelling niet helemaal naar wens is. Dan kun je uiteraard jouw bestelling aan ons retourneren. Dat kan binnen 21 dagen vanaf de aankoopdatum!

Je kunt jouw bestelling retourneren door onze retourformulier in te vullen. Let op: je kunt alleen retourneren wanneer jouw bestelling voldoet aan onze retourvoorwaarden. De kosten voor het retour sturen van jouw pakket zijn voor eigen rekening.

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen sturen we jou een email ter bevestiging. Nadat jij de retourbevestiging per mail hebt mogen ontvangen, zullen wij binnen 7 werkdagen de ruiling doorzetten en het aankoopbedrag crediteren op jouw gebruikte rekeningnummer.

Staat jouw vraag niet op onze FAQ page? Neem gerust contact met ons op!